מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 18.10.2026
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אוסף האתר benhaim-online.co.il, שמופעל על ידי רהיטי בן חיים, ח.פ. 514628668 ("החברה"), כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיך. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
1. איזה מידע נאסף
- מידע שמסרת: שם, טלפון, כתובת אספקה, כתובת דוא"ל (אם נמסרה), פרטי ההזמנה, ותוכן פניות בטלפון, בוואטסאפ או בטופס באתר.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ופעולות באתר, שנאספים באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים דומים.
אינך חייב על פי חוק למסור מידע, אך בלי פרטים מסוימים לא נוכל לטפל בהזמנה ובאספקה.
2. מטרות השימוש
- טיפול בהזמנות, תשלום, תיאום אספקה והרכבה, שירות ואחריות.
- מענה לפניות וטיפול בבקשות ביטול.
- תפעול האתר, אבטחתו ושיפורו.
- שיווק ופרסום, כולל פרסום מותאם, בכפוף להסכמתך ככל שהדין מחייב.
- עמידה בחובות על פי דין.
3. תשלום
התשלום באתר מעובד באמצעות חברת הסליקה PayPlus ובאמצעות פלטפורמת Shopify. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לגורמים אלה ואינם נשמרים אצל החברה.
4. עוגיות ו־Meta Pixel
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול (למשל סל הקניות), מדידה וסטטיסטיקה, ופרסום. האתר משתמש גם ב־Meta Pixel של חברת Meta (פייסבוק ואינסטגרם), שאוסף מידע על הביקור והפעולות באתר כדי למדוד את יעילות הפרסום ולהציג מודעות מותאמות. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולנהל את העדפות הפרסום בהגדרות החשבון ב־Meta. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור מידע אישי. מידע יימסר רק במידה הנדרשת: לספקי שירות שפועלים מטעמנו (Shopify, PayPlus, מובילים ומתקינים, Meta ושירותי מדידה), כשהדין מחייב או לפי צו, או לצורך הגנה על זכויות החברה. חלק מספקי השירות פועלים מחוץ לישראל, והמידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל.
6. דיוור שיווקי
הודעות שיווקיות יישלחו רק למי שהסכים לכך. אפשר להסיר את ההסכמה בכל עת, בקישור ההסרה שבהודעה או בפנייה אלינו. הודעות שירות הנוגעות להזמנה יישלחו גם בלי הסכמה לדיוור.
7. אבטחת מידע ושמירתו
החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף ולעמידה בחובות על פי דין.
8. הזכויות שלך
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי לעיין במידע עליך, לבקש לתקן מידע שגוי, לא מדויק או לא מעודכן, ולבקש למחוק מידע ככל שהדין מאפשר. לפנייה: טלפון 04-8502250 או וואטסאפ 052-3675429, ראשון–שישי 10:00–18:00.
9. שינויים
החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם באתר.
רהיטי בן חיים | ח.פ. 514628668 | נחום חת 9, מתחם מת"ם, חיפה | טלפון 04-8502250 | וואטסאפ 052-3675429
